FAQ

R : Nous sommes spécialisés dans les tissus tricotés circulaires, notamment le Single Jersey, le French Terry, le Rib, l'Interlock et le Pique. Notre principal objectif est les fibres durables - mélanges de coton biologique, de bambou Lyocell, de Tencel™, de modal, de polyester recyclé, de nylon recyclé, de chanvre et de lin. Nous proposons également des mélanges de fibres personnalisés sur demande.

R : Oui. Nous proposons une correspondance par immersion en laboratoire avec votre code Pantone ou votre échantillon physique. La correspondance des couleurs standard prend 5-7 jours ouvrables. Pour les commandes de gros volumes, nous pouvons également réaliser une teinture en vrac avec une tolérance de Delta E inférieur ou égal à 1,0.

R : Oui, nous fournissons des échantillons gratuits de nos tissus en stock (format A4). Les échantillons personnalisés (vos spécifications de couleur/tissu) peuvent entraîner des frais de développement minimes, remboursables lors d'une commande groupée. Les échantillons de stock sont expédiés dans les 24 heures ; les échantillons personnalisés prennent généralement 5 à 7 jours ouvrables.

R : Nos tissus sont certifiés selon les normes internationales les plus élevées, notamment :
OEKO-TEX Standard 100 (classe I disponible pour les produits pour enfants)
GRS (Norme mondiale recyclée)
GOTS / OCS (Coton Biologique)
FSC (pour les-fibres à base de bois comme le Lyocell et le Modal)
BSCI / SEDEX (Conformité sociale)
Tous les certificats peuvent être fournis sur demande et sont mis à jour chaque année.

R : Chaque lot de production est soumis à notre système d'inspection en 4-points avant expédition. Nous effectuons également des contrôles de qualité en ligne pendant le tricot, la teinture et la finition. Les paramètres clés testés comprennent :
Tolérance de poids (GSM) : ±3 %
Tolérance de largeur : ±3 %
Solidité des couleurs au lavage, à la lumière et au frottement
Stabilité dimensionnelle (retrait) après lavage
Résistance à l'éclatement et au boulochage
Un rapport de test détaillé est disponible avec chaque expédition en vrac

R : Le délai de livraison dépend de la taille de la commande et de la personnalisation :
Tissus en stock : 15-20 jours ouvrés
Teinture de couleur personnalisée : 20-25 jours ouvrables
Développement entièrement personnalisé : 25-35 jours ouvrés
La haute saison (août-octobre) peut ajouter 5 à 7 jours. Nous confirmons toujours la date de livraison exacte lorsque vous passez la commande.

R : Nous expédions dans le monde entier via :
Fret maritime (le plus rentable-pour les commandes groupées, 15 à 35 jours selon la destination)
Fret aérien (plus rapide, 5 à 10 jours, recommandé pour les commandes urgentes)
Courrier》(DHL/FedEx/UPS, 3-7 jours, idéal pour les échantillons et petites quantités)
Nous pouvons expédier dans les conditions FOB, CIF ou DDP selon vos préférences.

R : Nos conditions de paiement standard sont :
Acompte de 30% pour confirmer la commande
Solde de 70% avant expédition (ou contre copie des documents d'expédition)
Pour les partenaires à long terme-, nous pouvons proposer des conditions Net 30 ou Net 60 après avoir fait leurs preuves.
Nous acceptons T/T (virement bancaire) et lettre de crédit (L/C) à vue.

R : Tous nos tissus recyclés sont certifiés GRS-, ce qui signifie que chaque étape de la chaîne d'approvisionnement - depuis l'installation de recyclage jusqu'à notre tissu fini - est auditée de manière indépendante. Chaque expédition est accompagnée d'un certificat de transaction (TC) qui retrace le pourcentage de contenu recyclé, vous donnant ainsi toute confiance pour étiqueter vos produits en conséquence.

R : Absolument. Nous fournissons une documentation technique complète avec chaque commande, comprenant :
Composition du tissu et détails de construction
Recommandations sur l'étiquette d'entretien (conformes aux normes américaines, européennes et internationales)
Rapports de tests de performances
Nous traitons nos acheteurs B2B comme des-partenaires à long terme - et non comme de simples-clients ponctuels.

R : Nous proposons des MOQ très flexibles pour accompagner les marques à chaque étape - à partir de 25 kg par couleur pour les commandes d'essai et l'échantillonnage, jusqu'à une production standard de 200-300 kg par couleur et 500 kg pour les tissus développés sur mesure-. Avec 200+ machines, nous pouvons gérer de manière transparente à la fois les micro-lots et les commandes groupées, et nous sommes toujours heureux de répondre aux demandes spéciales des startups et des nouveaux concepteurs.